Ткани и фурнитура
Опт и розница

Условия заказа швейной фурнитуры

  1. Обслуживание (переписка, подбор товара) и оформление заказа осуществляется посредством WhatsApp и Viber, путём обмена голосовыми и текстовыми сообщениями (Правила обслуживания онлайн заказов).
  2. Вы присылаете текстовое сообщение, фото или скриншот интересующего Вас (Покупателя) товара Менеджеру (Все контактные номера указаны в «шапке» профиля и под большинством публикаций).
  3. Менеджер принимает Вашу заявку в обработку — проверяет наличие товара, его фактическое количество и местонахождение. Результат сообщает Вам.
  4. После чего Вы, как Покупатель, должны внести предоплату. Сообщить Менеджеру свои: фамилию, имя, отчество, адрес и выбранный способ доставки, а также имеющиеся у Вас скидочные карты торговой сети «Руна_Роскошь».

 

Для чего нужно вносить предоплату?

- во-первых это гарантия, что выбранный Вами товар не будет продан другому покупателю, пока идёт процесс обслуживания Вашего заказа;

- во-вторых - Менеджер не имеет право бронировать товар без внесенной Покупателем предоплаты (Правила обслуживания онлайн заказов);

- в третьих это подтверждает «серьёзность Ваших намерений».

 

  1. Минимальная сумма заказа фурнитуры 500 рублей, размер предоплаты 500 рублей, если заказ превышает 5 000 рублей, предоплата 10% от общей суммы заказа.
  2. После того как заказ обслужен и собран Менеджер присылает Вам счёт к оплате (Реализация товаров и услуг). Пожалуйста перед оплатой проверьте его, все ли товары выбранные Вами в него включены, и в нужном количестве. И только после этого Вы его оплачиваете, и оплачиваете, как разницу между суммой по счёту и предоплатой, если Вы не уверены, можете уточнить сумму окончательного расчёта у Менеджера.
  3. Отправка заказа осуществляется на следующий рабочий день, после полной оплаты заказ. В подтверждение того, что заказ отправлен Менеджер обязан прислать Вам трэк-номер отправления.

 

  1. Если Вы отказываетесь от заказа, а заказ состоит из метражной фурнитуры, которая по Вашему заказу перемерялась и отрезалась, то Ваша предоплата Вам не возвращается. Метражная фурнитура относится к категории «Швейных и текстильных товаров», которые согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (ред. От 16.05.2020) не подлежат к обмену и возврату.

 

Приятных покупок.