Политика конфиденциальности

 Интернет-магазин «Руна»
 Домен: tkaniruna.ru

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обращения Оператора с информацией, которую Пользователь предоставляет или которая становится известна Оператору при использовании сайта tkaniruna.ru (далее — Сайт).

Оператор: индивидуальный предприниматель Румянцева Наталья Валерьевна (далее — Оператор, Интернет-магазин «Руна»).
 Контакт для обращений по вопросам конфиденциальности и персональных данных: info@runatex.store.

Политика применяется совместно с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. При расхождении приоритет в части персональных данных имеет Политика обработки персональных данных.

1. Правовая основа

1.1. Политика разработана с учётом Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части дистанционной продажи), Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативных правовых актов РФ.

1.2. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных осуществляется на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

2. Термины

2.1. Пользователь (Субъект) — любое лицо, использующее Сайт.

2.2. Конфиденциальная информация — сведения, доступ к которым ограничен Оператором в соответствии с законом и настоящей Политикой, включая персональные данные Пользователя, данные заказов и служебную информацию, не подлежащую свободному распространению.

2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.4. Cookies — фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя и передаваемые Сайту при последующих обращениях.

2.5. IP-адрес — сетевой адрес устройства в сети, построенной по протоколу IP.

3. Общие правила

3.1. Использование Сайта означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой.

3.2. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно, активно и явно: отметкой в чекбоксе о согласии с политикой обработки персональных данных и (или) отправкой соответствующей формы. Согласие не считается данным по умолчанию и не вытекает из одного факта посещения Сайта.

3.3. Согласие на использование аналитических cookies даётся нажатием кнопки «Принять» в уведомлении об использовании файлов cookie. До этого сервис Яндекс.Метрика не подключается. Кнопка «Отказаться» означает отказ от аналитических cookies; Сайт при этом продолжает работать.

3.4. При несогласии с Политикой Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

3.5. Политика действует только в отношении Сайта tkaniruna.ru. Оператор не контролирует сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, и не несёт ответственность за их политику конфиденциальности.

4. Какие сведения могут обрабатываться

4.1. Сведения, которые Пользователь указывает в формах на Сайте (регистрация, заказ, обращения):

• фамилия, имя, отчество (или по отдельности);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара.

4.2. Сведения, которые могут передаваться автоматически при посещении Сайта и при согласии на аналитические cookies обрабатываться сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16):

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• сведения о браузере и операционной системе;
• дата и время доступа;
• адрес просматриваемой страницы;
• адрес предыдущей страницы (реферер);
• поведенческие данные (просмотры, клики, время на странице).

4.3. Иные сведения (история покупок, технические данные об устройстве и т.п.) хранятся и не распространяются, кроме случаев, прямо указанных в настоящей Политике и в Политике обработки персональных данных.

5. Цели использования сведений

Сведения используются для:

• оформления заказа и заключения договора купли-продажи дистанционным способом;
• идентификации Пользователя и доступа к персонализированным разделам Сайта;
• обратной связи, уведомлений о заказе и клиентской поддержки;
• обработки платежей;
• улучшения работы Сайта, учёта посещаемости и оценки рекламы — только после согласия на аналитические cookies;
• направления информации об ассортименте, ценах и акциях — только при отдельном согласии Пользователя.

6. Cookies и аналитика

6.1. Сайт может использовать необходимые cookies для работы страниц и, при согласии Пользователя, аналитические cookies.

6.2. Яндекс.Метрика подключается только после нажатия «Принять». Условия обработки данных Яндексом: https://yandex.ru/legal/confidential/.

6.3. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера. Отключение cookies может затруднить доступ к разделам, требующим авторизации.

7. Сроки хранения

7.1. Сведения хранятся не дольше, чем нужно для целей обработки, либо до отзыва согласия, если иное не требует закон.

7.2. Ориентиры сроков:

• данные заказа и договора — в течение срока договора и 5 лет после окончания календарного года исполнения (бухгалтерский и налоговый учёт);
• данные учётной записи — до удаления записи или отзыва согласия;
• данные для рассылок — до отзыва согласия на такие сообщения;
• технические и аналитические данные — в пределах срока сервиса аналитики и не дольше, чем нужно для заявленных целей.

8. Передача третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт персональные данные.

8.2. Передача возможна:

• курьерским и почтовым службам, операторам связи — исключительно для исполнения заказа;
• уполномоченным государственным органам РФ — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ;
• ООО «ЯНДЕКС» — в объёме, необходимом для веб-аналитики, при наличии согласия на аналитические cookies.

8.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность, если иное не предусмотрено законом.

9. Защита сведений

9.1. Оператор принимает организационные и технические меры против неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения сведений.

9.2. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Субъекта в случаях, предусмотренных законом и Политикой обработки персональных данных.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения о своих персональных данных, находящихся у Оператора;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, неполных или устаревших данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отозвать согласие на рекламные сообщения;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Запрос направляется на info@runatex.store и должен позволять идентифицировать заявителя (ФИО, телефон или e-mail) и содержать подпись заявителя либо его представителя.

11. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан сообщать достоверные сведения, необходимые для использования Сайта и оформления заказа, и обновлять их при изменении.

12. Ответственность

12.1. Оператор несёт ответственность за нарушение законодательства РФ о персональных данных в пределах, установленных законом.

12.2. Оператор не несёт ответственность, если конфиденциальная информация стала общедоступной до её утраты или разглашения, получена от третьего лица до передачи Оператору либо разглашена с согласия Субъекта.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменить Политику. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное.

13.2. Актуальная версия публикуется на tkaniruna.ru.

Обратная связь

Вопросы по настоящей Политике: ИП Румянцева Н.В., info@runatex.store.