Условия заказа

ВАЖНО!!! 

В связи с участившимися случаями мошенничества сообщаем, что все заказы, возвраты совершаемые "онлайн" и прочая иная переписка с клиентом в нашей компании происходят только через месенджер WhatsApp и не через какие больше. Наши менеджеры не удаляют сообщения в переписке и не отправляют их с пометкой «одноразового прочтения». Вся переписка с клиентом сохраняется! Официальные номера телефонов наших менеджеров вы можете проверить перейдя по ссылке "Номера телефонов менеджеров Руна" , а также связаться с конкретным менеджером на прямую. Будьте внимательны!

При оплате оптовых заказов наличными средствами действует скидка в размере 5%!

1. Минимальная сумма заказа 1000 рублей.

2. Вы присылаете фото и точный метраж выбранного Вами товара.

3. Менеджер уточняет наличие ткани по метражу на данный момент. (Это условие добавлено потому, что все наши ткани находятся в активной открытой продаже, и их количество меняется очень быстро).

4. Если все позиции в наличии, для их бронирования вам необходимо внести предоплату.

   Почему предоплату, а не полную стоимость?

   Ткани являются мерным товаром, мы проверяем все ткани в процессе формирования заказа, а также перед отправкой, поэтому чтобы произвести окончательный расчет, мы должны быть уверены в полной комплектности заказа и его качестве.

5. При заказе до 10 000 руб. минимальная сумма предоплаты 1 000 руб. Если заказ свыше 10 000 руб., то предоплата составляет 30% от суммы заказа.

   Заказ оформляется только после внесения предоплаты.

6. Как только платеж будет произведен, менеджер отдает выбранные Вами ткани в нарезку. После этого изменить метраж в меньшую сторону или отказаться от товара возможности не будет.

7. Для отправки посылки необходимо предоставить ФИО и адрес получателя и название выбранной Вами транспортной компании.

8. После того как менеджер подготовит товар к отправке, выставляется счёт, который Вы оплачиваете, за вычетом предоплаты. В счет не входит стоимость доставки.

9. Заказ отправляется в день оплаты или в течение нескольких дней.

   Отправка осуществляется из Ростова-на-Дону, Москвы и Санкт Петербурга, в зависемости от наличия товара и пожелания клиента транспортными компаниями или почтой России. Все отправления оплачиваются по чеку грузоперевозчика за счет покупателя. Транспортировка рассчитывается индивидуально, согласно тарифам выбранного Вами вида отправления, а также габаритов, веса и удаленности населенного пункта.

10. После передачи посылки транспортной компании, Вы получите трек-номер для её отслеживания.

Р.S.

В случае отказа от товара после нарезки полотен, предоплата возврату не подлежит.

Если Вы сомневаетесь в качестве и цвете ткани, менеджер сделает для Вас дополнительные фото и видео.

Вы проинформированы, что на основании Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации":Ткани возврату и обмену не подлежат!

В свою очередь, мы стараемся корректно донести до вас информацию о реализуемом нами товаре, подобрать фурнитуру, помочь в выборе наиболее удобной транспортной компании.

Ответим на все интересующие Вас вопросы.

С уважением к Вам и Вашему бизнесу.